FRAIS DE LIVRAISON

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Nous nous faisons notre maximum pour expédier les articles dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Les jours ouvrés, nous nous efforçons d'expédier le jour même les articles commandés avant midi, faute de quoi ils seront traités le jour ouvré suivant. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés.

En période de forte demande, comme en hiver, la préparation et l'expédition peuvent prendre plus de temps.

 

EUROPE

Colissimo (standard) - Suivi et signé (3-4 jours ouvrés) - €6.95 - Gratuit pour toute commande à partir de €150

Fedex (standard/eco) - Suivi et signé (2-5 jours ouvrables) - €6.95 - Gratuit pour toute commande à partir de €150

Fedex (priority) - Suivi et signé (1-2 jours ouvrables) - €8.95


SUISSE

Fedex (standard/eco) - Suivi et signé (2-5 jours ouvrables) - CHF 9.99 - Gratuit pour toute commande à partir de CHF 200

Fedex (priority) - Suivi et signé (1-2 jours ouvrables) - CHF 14.99

*Les frais d'expédition dans les pays dont la devise n'est pas l'euro peuvent différer légèrement de ces tarifs en raison des taux de change.

 

ROYAUME-UNI, AUSTRALIE, NOUVELLE-ZÉLANDE, ÉTATS-UNIS ET CANADA - toutes les commandes doivent être passées sur https://www.planksclothing.com/. Voir les informations sur l'expédition ici.



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Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Si vous avez besoin de modifier votre commande après l'achat, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse customerservices@planksclothing.com dans les 12 heures suivant la confirmation de la commande.

Il n'est pas garanti que les demandes faites après cette période de 12 heures soient traitées à temps.


Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Nous nous efforcerons toujours d’expédier vos articles dans les 24 heures suivant la commande. Cependant, en périodes de forte activité, la préparation et l’expédition prendront plus de temps. Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement. Veuillez noter que les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Toute commande passée après 12 h (CET) le vendredi sera expédiée le lundi suivant. Si une commande est passée après 12 h la veille d’un jour férié, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant.


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Une fois votre commande expédiée, vous recevez une confirmation par e-mail, contenant votre numéro et un lien pour suivre votre commande, si ce service est disponible avec l’option de livraison que vous avez choisie. Vous pouvez aussi trouver votre numéro de suivi en vous connectant à votre compte.


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Autres demandes

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