Politique de remboursement

Retour

Notre police dure 30 jours. Si 30 jours sont passés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Cela ne s'applique à aucun élément de vente. (Nous garantissons de rembourser n'importe quel produit de vente que vous n'êtes pas complètement satisfait tant que vous nous le renvoyez dans les 14 jours suivant la réception de la commande dans une condition vendable et inutilisée.)

Pour être éligible pour un retour, votre article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l'avez reçue. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat et de soumettre un retour sur notre page de retour et de remboursement.

Comment ça fonctionne:

Cliquez pour soumettre un retour

Une fois votre demande de retour soumise, elle sera examinée par notre équipe de service à la clientèle et vous serez contacté dans les 24 à 48 heures.

Veuillez vérifier si votre retour a été «accepté» sur votre compte.

Une fois votre déclaration acceptée, veuillez renvoyer les éléments sélectionnés avec votre numéro de fichier #ra et votre numéro de commande à l'adresse ci-dessous:

Planks Vêtements Ltd
C / O Cohen & Wilks International Limited,
Maison d'aquatite
Mabgate
Leeds
Ls9 7dr
Royaume-Uni

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Tout article non dans sa condition d'origine n'est endommagé ou manquant pour des raisons non dues à notre erreur ne sera pas remboursée