EXPÉDITION

En raison du Brexit et des changements douaniers à venir, nous allons malheureusement rencontrer des retards d'expédition à court terme pour toutes les commandes de l'UE.

Nous nous efforcerons toujours d'expédier vos articles dans les 24 heures suivant la commande. Cependant, en période de fort volume de commandes, l'emballage et l'expédition peuvent prendre plus de temps.

Les frais d'expédition seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que nous ne considérons pas les week-ends et les jours fériés britanniques comme des jours ouvrables. Toute commande passée après 12h00 (GMT) un vendredi sera expédiée le lundi suivant. Si la commande est passée après 12h00 la veille d'un jour férié, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant.

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Pour plus d'informations, consultez les détails relatifs à l'expédition et à la manutention.

REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Retours de Noël prolongés***

Veuillez utiliser le numéro de commande long figurant sur votre bordereau d'expédition ou dans les e-mails d'expédition lorsque vous retournez un produit.

Nous garantissons le remboursement de tout produit dont vous n'êtes pas entièrement satisfait, à condition que vous nous le retourniez dans un délai de 60 jours à compter de la réception de la commande, dans un état vendable et non utilisé. Veuillez vous assurer que les étiquettes des articles sont intactes et qu'ils sont retournés dans leur emballage d'origine.

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